cartouche Pelikan : IPLEX

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Pelikan Hardcopy peut se reposer sur 150 ans d’expérience dans la fabrication de produits de qualité. La large gamme des produits Pelikan Hardcopy inclue les consommables pour les imprimantes jet d’encre, les imprimantes lasers, les rouleaux à transfert thermique ainsi que les transparents et les papiers spéciaux. Pelikan Hardcopy a l’obligation de maintenir la bonne réputation de la marque. Pour cela la recherche, le développement et la production en interne ainsi que l’amélioration de la qualité du management, garantissent une utilisation fiable et sûre de ses consommables dans la plupart des imprimantes du marché.

Pelikan Hardcopy et la certification ISO 9001!

Tous les sites Pelikan Hardcopy, incluant ses 10 compagnies nationales, ses lieux de production et son centre logistique de Düren sont cerifiés ISO.

Recyclage – les normes DIN

Pelikan Hardcopy est un des premiers producteurs de cartouches recyclées de jet d’encre et de laser, sur le marché du compatible, a obtenir les nouveaux standards DIN 33871-1 et DIN 33870.

LGA Standard

Cet organisme de certifications teste tous types de produits. Cette large palette inclus les cartouches toner.

Documents authentiques

Pelikan Hardcopy fournit les documents authentiques concernant les tests réalisés sur ses cartouches lors de l’utilisation du Business Paper Pelikan.

CHARTE DE GARANTIE PELIKAN

Notre engagement !

Nous garantissons que les produits Pelikan Hardcopy sont entièrement compatibles avec les exigences respectives des appareils concernés (imprimantes, photocopieuses, télécopieurs et machines à écrire), et qu’ils sont en mesure d’en garantir le parfait fonctionnement.

Au cas où le produit acheté présenterait un vice, la présente garantie vous donnera droit, dans les limites du délai de garantie, à un produit de Pelikan Hardcopy (International) AG en parfait état de fonctionnement.

Dans le cas fort peu probable où l’un de nos produits causerait des dommages à l’appareil malgré une utilisation conforme, Pelikan Hardcopy (International) AG vous rembourserait bien entendu le dommage subi conformément aux textes en vigueur.

Le délai de garantie est de trois ans pour toute la gamme de produits Pelikan Hardcopy, et ce, à compter de la date d’achat.

Pour faire valoir la garantie, veuillez renvoyer le produit défectueux à l’adresse indiquée ci-dessous. Nous vous ferons alors parvenir gratuitement un produit neuf.

En cas d’endommagement de votre matériel, veuillez nous exposer les faits et préciser le nom du produit Pelikan utilisé et de l’appareil en question.

N.B.
En principe, l’utilisation des produits Pelikan Hardcopy n’affecte pas la garantie légale des constructeurs d’imprimantes. Ne vous laissez pas influencer si l’on refuse de reconnaître vos droits sous prétexte que vous n’avez pas utilisé des produits originaux. En cas de besoin, un collaborateur externe de notre société se tient à votre disposition.

Pelikan Hardcopy (International) AG
Gewerbestrasse 9, CH-8132 Egg/ZH, Suisse

Présentez ce document (pdf) à quiconque refuse de reconnaître vos droits parce que vous n’avez pas utilisé des produits originaux.

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